خېرىدارلارنىڭ ئارقا كۆرۈنۈشى:
بۇ يىل ئۆكتەبىردە گېرمانىيەدە ئۆتكۈزۈلگەن فىرانكفورت كۆرگەزمىسىدە ، ئەنگىلىيىدىن كەلگەن يېڭى خېرىدار ئىلگىرى باشقا تەمىنلىگۈچىلەردىن سېتىۋالغان لېنتا بىلەن چاقلىق ئورۇندۇق بىلەن بىزنىڭ پونكىتىمىزغا كەلدى. بۇ خېرىدارنىڭ ئېيتىشىچە ، ئاخىرقى ئىشلەتكۈچى بۇ مەھسۇلاتنىڭ ئىشلىتىش جەريانىدا مەغلۇپ بولغانلىقىنى دوكلات قىلغان ، ئەمما ، ئەسلى تەمىنلىگۈچى بۇنىڭ سەۋەبىنى ئېنىقلىيالمىغان ۋە ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلىيەلمىگەن. ئۇلار يېڭى تەمىنلىگۈچى تېپىشنى ئۈمىد قىلدى ھەمدە بىزنىڭ سەۋەبىنى ئېنىقلاپ ، تەپسىلىي تەھلىل ۋە ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلىشىمىزنى ئۈمىد قىلدى.
TP ھەل قىلىش چارىسى:
كۆرگەزمە ئاخىرلاشقاندىن كېيىن ، بىز دەرھال خېرىدارلار تەمىنلىگەن مەغلۇپ بولغان مەھسۇلاتنى زاۋۇتقا قايتۇرۇپ كېلىپ ، تېخنىكىلىق سۈپەت گۇرۇپپىسى تەشكىللەپ ئەتراپلىق تەھلىل ئېلىپ باردۇق. مەھسۇلاتنىڭ بۇزۇلۇشى ۋە ئىشلىتىش بەلگىسىنى كەسپىي تەكشۈرۈش ئارقىلىق ، مەغلۇبىيەتنىڭ سەۋەبىنىڭ ئۆزى توشۇشنىڭ سۈپەت مەسىلىسى ئەمەسلىكىنى ، ئەمما ئاخىرقى خېرىدارنىڭ ئورنىتىش ۋە ئىشلىتىش جەريانىدا توغرا مەشغۇلات ئۆلچىمىگە ئەمەل قىلمىغانلىقىنى ، نەتىجىدە نەتىجىگە ئېرىشكەنلىكىنى بايقىدۇق. نورمالسىز تېمپېراتۇرا ئۆرلەشنىڭ مەغلۇبىيىتىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ. بۇ يەكۈنگە قارىتا ، بىز ناھايىتى تېزلا كەسپىي ۋە تەپسىلىي تەھلىل دوكلاتىنى تۈزدۇق ۋە تەمىنلىدۇق ، دوكلاتتا مەغلۇبىيەتنىڭ كونكرېت سەۋەبى تولۇق چۈشەندۈرۈلۈپ ، ئورنىتىش ۋە ئىشلىتىش ئۇسۇلىنى ياخشىلاشقا تەكلىپلەر قوشۇلدى. دوكلاتنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، خېرىدار ئۇنى ئاخىرقى خېرىدارغا يوللىدى ، ئاخىرىدا مەسىلىنى پۈتۈنلەي ھەل قىلىپ ، ئاخىرقى خېرىدارنىڭ گۇمانىنى يوقاتتى.
نەتىجە:
بىز تېز ئىنكاس ۋە كەسپىي پوزىتسىيە بىلەن خېرىدارلار مەسىلىسىگە بولغان دىققىتىمىزنى ۋە قوللىغانلىقىمىزنى كۆرسەتتۇق. چوڭقۇر تەھلىل ۋە تەپسىلىي دوكلاتلار ئارقىلىق ، بىز خېرىدارلارنىڭ ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىنىڭ سوئاللىرىنى ھەل قىلىشىغا ياردەم بېرىپلا قالماي ، يەنە خېرىدارلارنىڭ تېخنىكىلىق قوللاش ۋە كەسپىي مۇلازىمىتىمىزگە بولغان ئىشەنچىسىنى كۈچەيتتۇق. بۇ پائالىيەت ئىككى تەرەپنىڭ ھەمكارلىق مۇناسىۋىتىنى تېخىمۇ مۇستەھكەملەپ ، سېتىشتىن كېيىنكى قوللاش ۋە مەسىلىلەرنى ھەل قىلىشتىكى كەسپىي ئىقتىدارىمىزنى نامايان قىلدى.
