خېرىدارنىڭ ئارقا كۆرۈنۈشى:
مېكسىكا بازىرىدىكى چوڭ تىپتىكى ئاپتوموبىل رېمونت مەركىزى ئۇزۇندىن بۇيان ئاپتوموبىل چاق ياستۇقلىرىنىڭ دائىم بۇزۇلۇشى مەسىلىسى سەۋەبىدىن قىينىلىپ كەلگەن، بۇنىڭ نەتىجىسىدە رېمونت تەننەرخى ئۆرلەپ، خېرىدارلارنىڭ شىكايىتى كۆپىيىۋاتىدۇ.
قىيىنچىلىقلار:
بۇ رېمونت مەركىزى ئاساسلىقى ھەر خىل ماركىدىكى ئاپتوموبىللار ۋە يېنىك سودا ئاپتوموبىللىرىنى رېمونت قىلىدۇ، ئەمما يەرلىك يول شارائىتىنىڭ ناچارلىقى سەۋەبىدىن، چاق تىرەك ياستۇقلىرى كۆپىنچە ۋاقىتتىن بۇرۇن ئۇپراپ كېتىدۇ، نورمالسىز ئاۋاز چىقىرىدۇ، ھەتتا ماشىنا ھەيدەش جەريانىدا ئىشلىمەيدۇ. بۇ خېرىدارلارنىڭ ئاساسلىق ئاغرىق نۇقتىسىغا ئايلىنىپ، رېمونت مەركىزىنىڭ مۇلازىمەت سۈپىتى ۋە ئۈنۈمىگە بىۋاسىتە تەسىر كۆرسىتىدۇ.
TP چارىسى:
مەھسۇلاتنى يېڭىلاشمېكسىكىدىكى مۇرەككەپ، چاڭ-توزانلىق ۋە نەم مۇھىتنى كۆزدە تۇتۇپ، TP شىركىتى ئالاھىدە بىر تەرەپ قىلىنغان، ئۇپراشقا چىداملىق ياستۇقلارنى تەمىنلەيدۇ. ياستۇقنىڭ پېچەتلەش قۇرۇلمىسى كۈچەيتىلگەن بولۇپ، چاڭ-توزان ۋە نەملىكنىڭ كىرىشىنىڭ ئالدىنى ئۈنۈملۈك ئالىدۇ ھەمدە ئۇنىڭ ئىشلىتىش ئۆمرىنى ئۇزارتىدۇ. ماتېرىيال ۋە لايىھەنى ئەلالاشتۇرۇش ئارقىلىق، بىز خېرىدارلارنىڭ قايتۇرۇش نىسبىتىنى مۇۋەپپەقىيەتلىك تۆۋەنلىتىپ بولدۇق.
تېز يەتكۈزۈشمېكسىكا بازىرىدا ياستۇقلارغا بولغان ئېھتىياج ناھايىتى يۇقىرى. خېرىدارلار جىددىي ئېھتىياجلىق بولغاندا، TP شىركىتى مەھسۇلاتلارنىڭ ئەڭ قىسقا ۋاقىت ئىچىدە يېتىپ كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن جىددىي ئىشلەپچىقىرىش ۋە ئەشيا ئوبوروتىنى ماسلاشتۇرۇشنى يولغا قويدى. تەمىنلەش زەنجىرىنى باشقۇرۇشنى ئەلالاشتۇرۇش ئارقىلىق، TP شىركىتى يەتكۈزۈش ۋاقتىنى قىسقارتىپ، خېرىدارلارنىڭ زاپاس ساقلاش بېسىمىغا تاقابىل تۇرۇشىغا ياردەم بېرىدۇ.
تېخنىكىلىق قوللاش:TP نىڭ تېخنىكىلىق گۇرۇپپىسى خېرىدارنىڭ رېمونت تېخنىكلىرىغا سىنلىق يېتەكچىلىك ئارقىلىق مەھسۇلات ئورنىتىش ۋە ئاسراش تەلىمى بەردى. تەپسىلىي تېخنىكىلىق يېتەكچىلىك ئارقىلىق، رېمونت مەركىزىنىڭ ئىنژېنېرلىرى ياستۇقلارنى قانداق توغرا ئورنىتىش ۋە ئاسراشنى ئۆگىنىپ، توغرا ئورنىتىشتىن كېلىپ چىققان مەھسۇلاتنىڭ بۇزۇلۇشىنى ئازايتتى.
نەتىجىلەر:
TP نىڭ خاسلاشتۇرۇلغان ھەل قىلىش چارىلىرى ئارقىلىق، رېمونت مەركىزى دائىم ياستۇق ئالماشتۇرۇش مەسىلىسىنى ھەل قىلدى، ماشىنىنىڭ قايتىش نىسبىتى %40 تۆۋەنلىدى، خېرىدارلارنىڭ مۇلازىمەت ۋاقتى %20 قىسقارتىلدى.
خېرىدارلارنىڭ پىكىر-تەكلىپلىرى:
بىز TP بىلەن ئىشلەش جەريانىدا، بولۇپمۇ ياستۇق سۈپىتى ۋە تېخنىكىلىق مەسىلىلەرنى ھەل قىلىشتا ناھايىتى ياخشى تەجرىبىگە ئېرىشتۇق، ئۇلار ناھايىتى كەسپىي ماھارەت كۆرسەتتى. TP گۇرۇپپىسى بىز دۇچ كەلگەن قىيىنچىلىقلارنى چوڭقۇر چۈشىنىپ يەتتى، مەسىلىلەرنىڭ ئاساسىي سەۋەبىنى تەھلىل قىلدى ۋە خاسلاشتۇرۇلغان ھەل قىلىش چارىلىرىنى تەۋسىيە قىلدى. كەلگۈسىدە ھەمكارلىقنى تېخىمۇ چوڭقۇرلاشتۇرۇشنى ئۈمىد قىلىمىز.
TP سىزگە مەھسۇلاتنى خاسلاشتۇرۇش مۇلازىمىتى، تېز ئىنكاس قايتۇرۇش ۋە تېخنىكىلىق قوللاش بىلەن تەمىنلەپ، بارلىق مەسىلىلىرىڭىزنى ھەل قىلالايدۇ. تېخنىكىلىق قوللاش ۋە خاسلاشتۇرۇلغان ھەل قىلىش چارىلىرىگە ئېرىشىڭ، تېخىمۇ كۆپ ئېھتىياجلار ئۈچۈن بىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ.
